描述用户的目标、行动和期望，用例描述用户在特定场景下的活动和交互，这有助于详细地了解用户需求和系统的功能要求。下面是使用用户故事法进行需求分析的一般步骤：
1）确定用户角色：明确参与系统或产品使用的不同用户角色或类型。每个用户角色都有不同的需求和目标，所以要确保涵盖所有用户角色。
2）编写用户故事：使用“As a [用户角色]，I want [某个功能或需求]，so that [实现某个目标或获得某个好处]”的格式编写用户故事。用户角色应该是一个特定的用户，功能或需求应该是具体和可测量的，目标或好处应该与用户需求相关。